Also ich will die E-Akten bei allen Mängeln auch nicht mehr hergeben. (Ganz ernsthaft, ohne jegliche Ironie)
Hier lief die Einführung echt gut, mit einer Anlaufunterstützung durch Kollegen, die das schon kannten. Da gibt es bei mir keinerlei Grund zur Klage. Es sind Ansprechpartner vorhanden und auch ein Wiki.
Ich sehe es aber auch so, dass da noch reichlich Optimierungsbedarf besteht, es gibt einfach zu viele Workarounds, es ist alles andere als ergonomisch, die Maus wird Kilometerweit Gassi geführt und dat Klicken hört sich an wie eine Techno-Disco.
Citrix ? Mal ja mal nein, Signaturen ist meist da, Post kommt fast immer an.....
Das liegt aber nicht an der E-Akte, sondern der suboptimalen IT-Infrastruktur und den nicht vorhandenen guten IT-Leuten (die wir wieder nicht bezahlen können). Naja, in NRW haben immerhin 3 Programmierer in diesem Jahr ihre Ausbildung begonnen und steigen dann als A10er ein. Halte ich sowohl als auch für einen schlechten Witz.