Hallo zusammen,
ich möchte gerne auf diesem Wege mal herumfragen, wie gut oder schlecht das Arbeiten mit SolumStar an anderen Gerichten läuft.
Zum Hintergrund:
An meinem relativ kleinen Gericht in Bayern läuft SolumStar seit Monaten nicht gerade stabil und zuverlässig.
Wir haben zum einen das Problem, dass das Programm häufig abstürzt, meistens wenn man Fälle mit sehr vielen Grundbuchblättern bearbeitet oder wenn man in einem Fall (auch bei wenigen Blättern) Bausteine im Grundbuch verschiebt. Teilweise stürzt das Programm dann auch mehrfach hintereinander ab, sodass ein normales Arbeiten praktisch nicht mehr möglich ist und man den betroffenen Fall erst nach zigfachem Neustart irgendwann fertig bekommt.
Zusätzlich haben wir auch das Problem, dass immer wieder Notare mitteilen, sie würden keine Online-Mitteilungen von uns bekommen und teilweise auch keine Vollzugsmitteilungen oder die gleiche Vollzugsmitteilung dafür dann doppelt oder dreifach. Es handelt sich hier offenbar um IT-Probleme, nicht um Fehler der Bearbeiter, das haben wir schon mehrfach überprüft.
Diese Probleme bestehen wie gesagt schon seit Monaten und werden natürlich immer wieder an die IBS (IT-Stelle) gemeldet und moniert, aber mehr als ein "wir suchen noch nach einer Lösung" kommt dabei bisher nicht heraus.
Bestehen denn ähnliche Probleme auch an anderen Gerichten?