Berufsbetreuer - wieviele Betreuungen sind gesund?

Meine Kollegin und ich haben uns vorgenommen, die Berufsbetreuer in ihrer Arbeit stärker zu kontrollieren. In letzter Zeit traten häufig Beschwerden von Betroffenen, Heimen, Ämtern und Angehörigen auf, die nicht mehr hinnehmbar sind. Wie leider sooft stossen wir bei der Betreuungsstelle auf taube Ohren. Im Gegenteil manch einer bekommt trotzdem auch weiter Betreuungen, wo wir vom klaren Verstand her sagen, dass die Arbeit nicht zu schaffen ist. Bei einer klaren Mischkalkulation, was meint ihr denn, wieviele Betreuungen kann ein Betreuer maximal führen, ohne das die eigentliche Tätigkeit darunter leidet? Manchmal hat man wirklich das Gefühl es geht nur ums kassieren und der Betroffene bleibt auf der Strecke.

Inwieweit darf der Rechtspfleger überhaupt den Berufsbetreuer kontrollieren? Könnte man eigentlich auch so eine Art Geschäftsprüfung im Büro des Betreuers machen?

Freue mich über Meinungen.

Ich denke, die Angabe einer konkreten Zahl von Betreuungen pro Betreuer ist problematisch.
Der Arbeits- und Zeitaufwand hängt ja auch ganz stark von den individuellen Umständen des jew. Betreuten ab.

30 Betreute im Altenheim sind sehr wahrscheinlich eher durch den Betreuer zu schultern, als 30 Betreute, die noch in ihrer eigenen Wohnung leben.

Hast Du das Thema schon mal mit den Richtern erörtert?
Einer meiner Berufsbetreuer hat mir mal gesagt, dass er 50 Betreuungen braucht, um den Laden am Laufen zu halten. Fand ich ein bißchen viel.
Bei der Betreuungsstelle kannst Du auf jeden Fall mal eine Auflistung aller Berufsbetreuer und deren Verfahren anfordern. Die müssen nämlich bis Ende März angeben, wie viele Verfahren sie führen (§ 10 VBVG).
Ansonsten: steter Tropfen höhlt den Stein.
Die GSt. bitten, Betreuervorschläge vor Richtervorlage vorzulegen und Aktenvermerk aufnehmen, ob dieser Betreuer oder doch eher ein anderer eingesetzt werden soll.

Also ich weiß nicht ob ich das zu problematisch sehe, aber ich denke ein persönlicher Kontakt sollte im Monat schon drin sein. Das schafft man doch mit 80 Betreuungen nicht! Im Übrigen schonmal darüber nachgedacht, dass jemand, der eine Top Büroorganisation hat, diese Leute auch bezahlen muß? Und wovon bezahlt er die? Natürlich von seinem Stundensatz. Soweit sogut. Aber dieser Stundensatz steht doch dem Betreuer und nicht seiner Bürokraft zu, auch wenn sie letztlich die ganze Arbeit macht. Klar hält im Schadenfall der Betreuer den Kopf hin, aber ist die Verwendung der Pauschalvergütung so vom Gesetzgeber gedacht?
Überspitzt gesagt würde dann doch auch ein Betreuer pro Gericht ausreichen, der dann die Arbeit in seinem Büro verteilt.

Zitat

Inwieweit darf der Rechtspfleger überhaupt den Berufsbetreuer kontrollieren? Könnte man eigentlich auch so eine Art Geschäftsprüfung im Büro des Betreuers machen?

Hier hat noch niemand etwas dazu gesagt!

PS: Ich will dazu mal einen Vergleich anstellen:
Wenn ich zum Starfriseur gehe, dann will ich auch beim Meister persönlich und nicht beim Gehilfen dran kommen und trotzdem Starfriseurpreise bezahlen.

Hier in Berlin ist jemand, der war mal Behördenleiter und hat nach Auskunft einer Richterin sich als Betreuer selbständig gemacht. Er führt(e) bis zu 250 Betreuungen! Der Betreuer ist sehr schnell bei der Beantwortung der Fragen. Beanstandungen von B + RL fast keine bzw. fast nie vorhanden.

Sein Büro ist komplett durchorganisiert. Daten werden auf dem Ding (größer als Handy, aber kleiner als Laptop - mir fällt grad der Name nicht ein) eingegeben oder abgefragt und aktualisiert.

Ihr könnt ja mal ausrechnen, was er für einen Jahresumsatz hat

Fraglich ist natürlich der persönliche Umgang...

Dazu habe ich mir keinen Kopf gemacht, die Richterin meinte aber zu mir: Wenn ich mal unter Betreuung gestellt werde, dann will ich den Mann als Betreuer haben!



M.E. sagt die Anzahl der Betreuungen nichts über die Qualität aus, kann aber durchaus ein Indiz sein.
Für mich ist der Hauptindikator, ob jemand zuviel oder zuwenig Betreuungen hat, wenn derjenige nach 1 Monat nicht antwortet und permanent ermahnt werden muss. Oder die Rechnungslegung zu spät eingereicht wird. Ständige fehlerhafte Anträge usw.

"Könnte man eigentlich auch so eine Art Geschäftsprüfung im Büro des Betreuers machen?"
Im Übrigen meine ich, dass sich die Aufsichtspflicht des Vormundschaftsgerichts nicht auf die Tätigkeit im Betreuerbüro erstreckt. Wir machen doch keine "Gerichtsvollziehergeschäftsstellenprüfung"

Wie weit der Rechtspfleger kontrollieren darf, steht im Gesetz. Inhaltliche Kontrolle ist da nicht aufgeführt, auch keine Kontrolle (angeblicher) Überlastung.

Sollten Betreuer ihre Pflichten nicht erfüllen, so kann der Rechtspfleger die Sache dem Richter vorlegen m. d. Anregung, die Geeignetheit zu prüfen.

Das darf aber nicht in allgemeine Christenverfolgung ausarten, aufgehängt an der Zahl der Betreuungsverfahren.

Zur Aufsicht über die Betreuer:
Es gibt da einen ganz guten Aufsatz in der BtPrax von Uwe Harm (BtPrax 2/2006). Dort ist ganz gut dargestellt, dass das Vormundschaftsgericht nur die Rechtsaufsicht und nicht die fachliche Aufsicht hat. Kontrolle also nur innerhalb der gesetzlichen Vorgaben (Pflichtverletzung, Bericht, RL, jederzeitige Auskunft, Betreuungsplan usw). Eine Geschäftsprüfung ist m.E. nicht möglich, würde wohl auch zu erheblich Ärger führen.
Zu den Betreuungszahlen:
Bei uns läuft die Koordination zwischen Betrbehörde und Richter/Rechtspfleger zurzeit ganz gut. Es gab auch ein treffen zwischen Behörde, Berufsbetreuer und Richter/Rechtspfleger. Auch dort ging es um die Zahlen. Eine genauer Obergrenze gibt es bei uns auch nicht. Aber die Tendenz, die persönlichen Kontakte zu vernachlässigen, ist auch bei uns beobachtbar. Hier interessieren sich aber die Richter auch dafür und fordern den Betreuer zur Stellungnahme auf.
Wenn ein Betreuer über mangelnde Einkünfte klagt, kann man ja mal beim Controler die Entwicklung seines Umsatzes überprüfen lassen, oft ist an dem gejammer nichts dran.

Die Freizeit sei mal dahingestellt für uns steht der Betroffene im Vordergrund.
Wäre aber auch mal interessant zu wissen, wie sich der Betreuer so organisiert.

Der Mann mit den 250 Betreuungen muß ja ein paar Angestellte haben. Aber ist dann sein persönlicher Stundensatz noch gerechtfertigt? *nurmalsofrag*

Ist es denn so ungewöhnlich, wenn es mehr kontrolliert werden würde, WIE der Betreuer arbeitet?

Meine persönliche Meinung zur Betreuertätigkeit ist, dass der Betreuer den Menschen betreut und sich der rechtlichen Probleme annimmt. Unbeholfenen auch mal einen Ratschlag gibt und die Leute nicht nur verwaltet.

Ich finde es nicht in Ordnung, wenn sich der Betreuer nur alle 2-3 Monate mal im Heim blicken lässt. Also mal anrufen könnte man ja wenigstens mal und sich nach dem Gesundheitszustand und der Post erkundigen.

Ich finde es nicht in Ordnung, wenn Betreuten Kontoauszüge/Kontostand vorenthalten wird.

Ich finde es nicht in Ordnung, wenn der Betreute den Betreuer nicht erreicht, bzw. auf dem Handy weggedrückt wird.

Ich finde es nicht in Ordnung wenn sich der Betreuer bei den aktiven Betreuten nicht zum Urlaub abmeldet und den Vertreter benennt.

Ich finde es nicht in Ordnung Berichte 2-3 mal anzumahnen und Zwangsgeld anzudrohen. (aber hauptsache der Vergütungsantrag ist pünktlich da)

Ich könnte die Liste beliebig fortsetzen.

Bei uns haben die Berufsbetreuer so ca. 40-60 Betreuungen. Die meisten kommen gut klar und sind pünktlich. wir haben aber auch schon etliche abgesägt, die mit weniger nicht klar gekommen sind und geschlampt haben. Spätestens bei der 1. Zwangsgeldandrohung wird die Sache dem Richter vorgelegt mit der Bitte, die Eignung als Betreuer zu überprüfen!

Ein wenig mehr Kontrolle wäre sicher nicht verkehrt.
Ich kann mich an Fälle - vor der Umstellung auf die Pauschalvergütung - erinnern, in denen der Tag mehr als 24h hatte.... ... das war natürlich mächtig dreist vom betreffenden Betreuer...

Zitat von probatio diabolica

Ein wenig mehr Kontrolle wäre sicher nicht verkehrt.
Ich kann mich an Fälle - vor der Umstellung auf die Pauschalvergütung - erinnern, in denen der Tag mehr als 24h hatte.... ... das war natürlich mächtig dreist vom betreffenden Betreuer...

Das hatten wir hier auch mal... Der hatte dann ein Verfahren am Hals, allerdings angezettelt vom Rechnungshof...

Das waren alles Leute von der Bundeswehr (Zitat):
"Der Tag hat 24 Stunden, kommst du damit nicht aus, nimmst du die Nacht dazu.":D

Ja, ich finde auch, dass konkrete Zahlen nichts bringen, weil es sehr auf den Organisationsgrad des Betreuers und die Art der Betreuungen ankommt.
Unsere Betreuungsbehörde regte mal an, dass (nicht starr, aber) grundsätzlich nicht mehr als 50 Betreuungen geführt werden sollten pro Berufsbetreuer.
(Dies, weil einer unserer Berufsbetreuer unangenehm auffiel durch hohe Zahl von Betreuungen und schlampige Arbeit.)
Unsere Richter wollten sich hierauf aber nicht festlegen lassen.